Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En GuatechSolutions recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa
• Información del proyecto: detalles sobre tus necesidades de marketing y tecnología
• Datos de navegación: cookies, IP, comportamiento en el sitio web
• Comunicaciones: historial de conversaciones y consultas

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios de marketing digital y desarrollo tecnológico
• Comunicarnos contigo sobre proyectos y propuestas
• Enviar información comercial relevante (solo con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándose en:

• Consentimiento: para marketing directo y comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: para cumplir con regulaciones aplicables

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios: herramientas de email marketing, analytics, hosting
• Socios tecnológicos: plataformas de desarrollo y automatización
• Autoridades: cuando sea requerido por ley

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de contacto: hasta que retires tu consentimiento
• Información del proyecto: durante la duración del contrato + 5 años
• Datos de marketing: hasta que te desuscribas
• Datos de navegación: máximo 24 meses

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: obtener una copia de tus datos
• Oposición: oponerte al procesamiento
• Revocación: retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Backups seguros y regulares
• Monitoreo continuo de seguridad

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:

• Esenciales: funcionamiento básico del sitio
• Analíticas: comprender el uso del sitio
• Marketing: personalizar anuncios (con consentimiento)

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:

10. Actualizaciones

Esta política puede ser actualizada ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos y la fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de esta página.